ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir freuen uns, Sie auf unserer Website www.berry-tea.ch begrüßen zu dürfen. Sie müssen die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen“ genannt) lesen, bevor Sie diese nutzen Website. Jeder Zugriff auf oder jede Nutzung der Website setzt die Achtung und vorbehaltlose Annahme aller allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen voraus. Falls Sie diese nicht ganz oder teilweise akzeptieren möchten, werden Sie gebeten, auf die Nutzung dieser Website zu verzichten. Berry Tea behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Hinweise dieser allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie der rechtlichen Hinweise zu ändern. Diese Änderungen gelten als vorbehaltlos akzeptiert, sobald Sie auf die Website zugreifen, nachdem sie online gestellt wurde. Sie erkennen an, dass diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen eine vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Berry Tea hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website darstellen.

KUNDENDIENST

Für Informationen, Fragen oder Beratung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

• contact@berry-tea.ch

BESTELLVERFAHREN

Eine detaillierte Beschreibung der Produkte finden Sie, wenn Sie jedes einzelne Produkt auf der Website anzeigen. Das so eingerichtete System erfordert ein aktives Vorgehen Ihrerseits. Es entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Online-Verkauf und zum Verbraucherschutz. Um die gewünschten Produkte zu bestellen, rufen Sie das Produktblatt der Artikel auf, die Sie kaufen möchten, indem Sie auf deren Foto klicken, wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“. Ihre Auswahl wird automatisch Ihrem Warenkorb hinzugefügt, den Sie jederzeit oben rechts auf jeder Seite einsehen können. Sobald Ihr Warenkorb bestätigt wurde, wählen Sie Ihre Versandart. Geben Sie anschließend Ihre Lieferinformationen ein. Sie haben die Möglichkeit, eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungsadresse anzugeben. Klicken Sie dazu auf „An eine andere Adresse versenden“. Wählen Sie abschließend Ihre Zahlungsmethode mit Ihrer Bankkarte. Wenn Sie eines der vorherigen Elemente vergessen, ist Ihre Bestellung ungültig.

AUFTRAGSANNAHME

Berry Tea verpflichtet sich, über das Internet aufgegebene Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände gemäß den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen, von denen Sie bei der Bestätigung der Bestellung erklären müssen, dass Sie sie gelesen haben. Sie müssen vor Vertragsabschluss in der Lage sein, die wesentlichen Merkmale der Produkte (Art, Menge, Zusammensetzung des Produkts, wesentliche Eigenschaften), deren Preis, die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Lieferzeit und -beschränkungen sowie die Frist zu kennen , die Bedingungen und Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Fälle von Ausschlüssen von der Ausübung dieses Rechts. Für jeden Kauf auf unserer Website erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den bestellten Produkten. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Lieferinformationen.

EINSCHRÄNKUNGEN

Im Falle eines Lagermangels verpflichtet sich Berry Tea, Sie so schnell wie möglich per Post an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu informieren. Berry Tea wird Sie über die für den Erhalt des gewünschten Produkts erforderlichen Vorlaufzeiten informieren oder Ihnen ein Angebot unterbreiten ein gleichwertiges Ersatzprodukt. Berry Tea ist nicht in der Lage, Rückstände zu verwalten: Wenn ein Produkt ohne eine bestimmte Wiederauffüllungszeit nicht vorrätig ist, bietet Berry Tea Ihnen eine Rückerstattung für das bestellte Produkt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode an. Jede Bestellung wird nur angenommen werden nach Eingang der vollständigen Bezahlung der Produkte berücksichtigt und von Berry Tea per E-Mail bestätigt.​Berry Tea behält sich das Recht vor, alle Bestellungen zu stornieren, die nicht konform, verdächtig oder in böser Absicht aufgegeben wurden. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen bereits frühere oder laufende Streitigkeiten bestehen.

PREIS

Die angezeigten Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern gemäß den in der Schweiz und für Bestellungen außerhalb Frankreichs geltenden und zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Sätzen). der Produkte, Handhabungs-, Verpackungs- und Konservierungskosten. Die Preise gelten am Tag der Bestätigung der Bestellung. Diese können nachträglich ohne Vorankündigung geändert werden. Sie beinhalten nicht die Beteiligung an den Porto- und Lieferkosten, die je nach Menge, Gewicht der Bestellung und/oder Versandland variieren können. Für jede Bestellung, die außerhalb des französischen Festlandes geliefert wird, können eventuelle lokale Steuern und Zollgebühren anfallen, die vollständig zu Lasten des Käufers gehen. Etwaige Zollgebühren können vom Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben werden. Diese eventuellen Zölle und Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels liegen in Ihrer Verantwortung und unterliegen unter keinen Umständen Ihrer Verantwortung Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Bestellung, ausgenommen Transportkosten, die beim Abschluss Ihrer Bestellung auf der Website beschrieben und in Rechnung gestellt werden. Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis inklusive Steuern.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt in voller Höhe bei der Bestellung. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung Eigentum von Berry Tea. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (MasterCard, Visa). Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Hierzu garantieren Sie, dass Sie Inhaber der zu belastenden Bankkarte sind und der darauf erscheinende Name tatsächlich Ihnen gehört.

ZAHLUNGSSICHERHEIT

Das verwendete Zahlungssicherheitsprotokoll ist STRIPE. Es garantiert die absolute Vertraulichkeit der über das Internet übermittelten personenbezogenen Daten. Daher werden keine Informationen zu Ihrer Bankkarte auf der Website gespeichert und Ihre Zahlung kann nur in verschlüsselter Form über das SSL-Protokoll angezeigt werden (bestätigt durch das Erscheinen von „https“ in der in Ihrem Browser angezeigten URL). Um den Kaufvorgang für Ihre nächsten Bestellungen zu erleichtern, steht Ihnen ein System zur Speicherung Ihrer Bankdaten zur Verfügung. Dazu müssen Sie auf der Seite mit den Zahlungsinformationen auf der Website das Kontrollkästchen „Optional – Diese Bankkarte speichern“ aktivieren. Ihre Bankdaten werden auf dem STRIPE-Unternehmensserver ausschließlich in verschlüsselter Form und nur für den für die Verwaltung der Kundenbeziehungen unbedingt erforderlichen Zeitraum gespeichert und werden in keinem Fall 2 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung überschreiten. Für die Bestellung auf der Website ist die Speicherung Ihrer Bankdaten nicht zwingend erforderlich. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen Ihren personenbezogenen Daten, indem Sie sich schriftlich unter Angabe Ihrer Identität an contact@berry-tea wenden. ch .

ZAHLUNGSSICHERHEIT

Berry Tea liefert in mehrere Länder. Alle Bestellungen verlassen die Schweiz über unser Logistikzentrum. Lieferungen in Länder, die nicht auf der Liste stehen, sowie an Postfächer sind nicht möglich. Im Falle außergewöhnlicher Aktionen (z. B. Privatverkauf, Black Friday, Weihnachten usw.), die von Berry Tea oder einem Dritten organisiert werden, kann die Lieferung der Produkte länger als üblich erfolgen.

LIEFERART

Die Lieferung der Pakete erfolgt per Post an die Wohnung des Kunden oder an eine andere Adresse seiner Wahl (im Lieferschein anzugeben), sofern sie sich in der Schweiz oder in Frankreich befindet.

Bitte beachten Sie, dass es zu bestimmten Zeiten (Ausverkauf, Privatverkauf) aufgrund der großen Anzahl zu bearbeitender Pakete zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

• Lieferung nach Hause per Post.

Bei Abwesenheit des Kunden wird eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten hinterlassen. Das Paket wird 15 Tage lang bei der Postfiliale aufbewahrt, die der Lieferadresse am nächsten liegt.

LIEFERZEITEN

Berry Tea verpflichtet sich, sein Möglichstes zu tun, um die bestellten Produkte innerhalb der bei der Auswahl der Lieferung angegebenen Fristen zuzüglich einer Frist von 48 Stunden für die Verwaltung und Vorbereitung Ihrer Bestellung zu liefern. Es wird festgelegt, dass Bestellungen, die am Freitagnachmittag, Samstag oder Sonntag auf der Website erfasst werden, erst am darauffolgenden Montag bearbeitet werden.

Darüber hinaus werden Bestellungen, die an einem Feiertag (Schweiz) auf der Website registriert werden, auch erst am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Bei einer Verzögerung von mehr als 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung (außer in den oben genannten Fällen bzw (höhere Gewalt) kann der Kunde:

• Melden Sie die Verzögerung entweder per E-Mail an folgende Adresse: contact@berry-tea.ch . In diesem Fall wird Berry Tea die Post kontaktieren, um eine Untersuchung durchzuführen, die 30 Tage nicht überschreiten wird. Wenn das Paket am Ende der Untersuchung nicht gefunden werden konnte, hat der Kunde die Wahl zwischen der Rückgabe der besagten Bestellung oder einer Rückerstattung des Bestellbetrags.
• Stornieren Sie entweder Ihre Bestellung und beantragen Sie eine Rückerstattung, indem Sie Berry Tea eine E-Mail an contact@berry-tea.ch senden.

LIEFERKOSTEN

Die pauschalierten Vorbereitungs- und Lieferkosten richten sich nach dem Lieferland des Kunden sowie dem Gewicht des Pakets.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die von Ihnen gewählte Lieferadresse. Die bei der Bestellung gemachten und festgehaltenen Angaben sind für Sie verbindlich. Im Falle eines Fehlers in der Angabe der Kontaktdaten des Empfängers kann der Verein Berry Tea nicht für die Unmöglichkeit haftbar gemacht werden, dass er aufgrund dieses Fehlers das/die Produkt(e) nicht liefern kann. Berry Tea kann keine zweite Lieferung durchführen. Der Preis der Bestellung wird Ihnen dann nach Eingang des Rücksendepakets im BerryTea-Logistikzentrum zurückerstattet. Die Produkte reisen auf eigenes Risiko von BerryTea. Die Gefahr geht erst mit der Lieferung der Produkte an die von ihm angegebene Adresse auf den Kunden über. Berry Tea garantiert, dass die Produkte bei Übergabe an den Spediteur in einwandfreiem Zustand sind. Für den Fall, dass die Produkte beschädigt sind, müssen Sie Ihre Vorbehalte bei der Lieferung, spätestens jedoch 4 Stunden nach der Lieferung, schriftlich beim Spediteur anmelden. Eine Kopie dieser Reservierungen muss an Berry Tea per E-Mail an die Adresse contact@berry-tea.ch gesendet werden, sofern das oben genannte Verfahren eingehalten wurde und somit nachgewiesen wird, dass die Reservierungen auf die Tatsache zurückzuführen sind, dass das Paket und Wenn die Produkte beschädigt sind, wird Berry Tea nach eigenem Ermessen eine Gutschrift ausstellen, dem Kunden den gezahlten Preis erstatten oder eine neue Lieferung ähnlicher Produkte vornehmen.

WIDERRUFSRECHT

In Anwendung der Bestimmungen der Artikel des Schweizerischen Konsumentenschutzgesetzes haben Sie ab der Lieferung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse contact@berry-tea. ch. Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird sich der Kundendienst über die angegebenen Kontaktdaten mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendung der Produkte zu organisieren. Die direkten Kosten dafür bleiben in Ihrer Verantwortung, falls Berry Tea physische Geschäfte oder diese Produkte haben muss Produkte, die in Mehrmarkengeschäften verkauft werden, können in diesen Geschäften nicht zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Eine Rückerstattung ist jedoch nur möglich, wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung, zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation zurückgegeben wird. Darüber hinaus werden nicht versiegelte und/oder untrennbar mit anderen Produkten vermischte Produkte nicht erstattet. Sie sind der Einzige, der dieses Widerrufsrecht ausüben kann. Im Falle der Lieferung an eine andere Person als den Kunden kann dieses Recht vom Empfänger der Bestellung nicht ausgeübt werden.

BEANSPRUCHEN

Bei Fragen zu einer Bestellung steht der Berry Tea-Kundendienst seinen Kunden über die Rubrik „Kontakt“ zur Verfügung. Im Streitfall muss jeder Kunde seine Bestellnummer sowie den genauen Grund seiner Anfrage angeben. Nach der Beilegung eines Streits und falls eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese direkt auf das Bankkonto. Anfragen bei der Post bezüglich der Zustellung eines Pakets dürfen 30 Tage nicht überschreiten. Nach Ablauf von 2 Monaten nach Eröffnung einer „Beschwerde“-Datei können Erstattungsanträge nicht mehr berücksichtigt werden.

EIGENTUMSVORBEHALT

Der Verkauf der an Sie gelieferten Produkte erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Die Eigentumsübertragung setzt die vollständige Zahlung des Preises der Produkte zum zwischen den Parteien vereinbarten Fälligkeitsdatum voraus. Die Produkte bleiben daher bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellungen Eigentum von Berry Tea.

VERANTWORTUNG

Berry Tea verpflichtet sich, bei der Umsetzung der Ihnen angebotenen Dienstleistung die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen. Die Website stellt Ihnen Informationen (Fotos, Texte) ausschließlich zu Informationszwecken zur Verfügung, mit all ihren Unvollkommenheiten, Fehlern, Auslassungen, Ungenauigkeiten und anderen Unklarheiten, die möglicherweise bestehen und in keiner Weise vertraglich sind. Darüber hinaus müssen diese Informationen berücksichtigt werden, wenn sie online gestellt werden, und nicht bei der Konsultation der Website. Berry Tea kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrages verantwortlich gemacht werden, wenn:

• Ausverkauft oder Nichtverfügbarkeit des Produkts.

• Störung, vollständiger oder teilweiser Streik, insbesondere der Postdienste oder der Transport- und/oder Kommunikationsmittel.

• Für jede Unterbrechung, Fehlfunktion oder Nichtverfügbarkeit des Zugriffs auf die Website.

• Für jeglichen Missbrauch oder eine Fehlkonfiguration Ihres Computers.

• Für Schäden jeglicher Art, die durch betrügerische Eingriffe Dritter entstehen, die zu einer Änderung der auf der Website bereitgestellten Informationen führen.

• Für jeden Ausfall, der auf ein zufälliges Ereignis oder einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie z. B. und ohne Einschränkung Katastrophen, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Ausfall oder Ausfall von Ausrüstung, Transportmitteln, Kommunikationsmitteln oder aufgrund Ihrer Handlungen.

• Für alle indirekten Schäden wie entgangenen Gewinn, Verdienstausfall, Datenverlust, Verlust von Kunden, die unter anderem aus der Nutzung der Website oder im Gegenteil aus der Unmöglichkeit ihrer Nutzung resultieren können.

In jedem Fall ist die Haftung von Berry Tea, unabhängig vom Grund der Anschuldigung, auf den niedrigeren der beiden Beträge beschränkt: (i) Höhe des vom Kunden erlittenen direkten Schadens oder (ii) Preis der Bestellung.

GEISTIGES EIGENTUM

Die Nutzung der Website ist ausschließlich dem persönlichen Gebrauch vorbehalten. In Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Eigentum an literarischen und künstlerischen Rechten oder anderen ähnlichen Rechten sind diese Website und alle Elemente, Marken, Designs, Modelle, Logos, Grafiken usw. vorbehalten. Die auf dieser Website gefundenen Inhalte sowie deren Zusammenstellung sind ausschließliches Eigentum von Berry Tea oder seinen Lieferanten. Letztere gewähren keine Lizenz oder ein anderes Recht als das Recht, die Website zu konsultieren. Berry Tea weist darauf hin, dass jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Änderung teilweise erfolgt oder insgesamt. Die Nutzung jeglicher Elemente der Website ist ohne vorherige, besondere und ausdrückliche Genehmigung von BerryTea strengstens untersagt. Folglich kann Berry Tea rechtliche Schritte, insbesondere wegen Fälschung, gegen jeden einleiten, der direkt oder indirekt seine Rechte verletzt.

DAUER

Diese Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Veröffentlichung der von Berry Tea zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

BEWEIS

Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Informationssystemen seiner Partner von Berry Tea unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeichert werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen Berry Tea und dem Kunden.

ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

NEWSLETTER

Sie können den Berry Tea-Newsletter abonnieren, um Informationen über Neuigkeiten und Veranstaltungen der Marke und ihrer Partner zu erhalten, indem Sie insbesondere das Kästchen „Newsletter abonnieren“ ankreuzen. Sie können diesen Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf „Abmelden“ klicken Klicken Sie auf den Link am Ende jedes Newsletters, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Unter Berücksichtigung möglicher Entwicklungen auf der Website behält sich Berry Tea das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Kunden gegebenenfalls durch Online-Änderung zur Kenntnis gebracht und gelten nur für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt werden.