Zahlung
Berry Tea bietet Ihnen eine einzige Zahlungsmethode mit der 100 % sicheren Stripe- und TWINT-Plattform.
- Zahlung per Kreditkarte (Visa und MasterCard)
- TWINT (für alle Schweizer Banken verfügbar)
Der Verbraucher garantiert der Firma Berry Tea, dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt.
Auftragsbestätigung
Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt.
Die Bestellbestätigung gilt als Rechnung.
Berry Tea lehnt jegliche Haftung für Fehler bei der Eingabe von Kontaktdaten ab und es kann keine Rückerstattung beantragt werden, wenn die Bestellung bereits abgeschlossen wurde.
Lieferzeit
Wenn der Artikel auf der Website als vorrätig angezeigt wird, wird das Lieferdatum durch die Summe der folgenden 2 Elemente bestimmt:
- Versandzeit (1 bis 3 Tage): Überprüfung der Zuverlässigkeit der eingegebenen Informationen ab dem Zeitpunkt der Berücksichtigung Ihrer Zahlung + Vorbereitung Ihrer Bestellung + Bearbeitung des Pakets/der Pakete durch den Spediteur.
- Die Lieferzeit Ihres Pakets durch den Spediteur (die Post).
Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informations- und Orientierungszwecken und werden in Arbeitstagen angegeben; Diese hängen insbesondere von der Verfügbarkeit der Spediteure, der Reihenfolge des Auftragseingangs und den verfügbaren Lagerbeständen ab. Unser Unternehmen ist bestrebt, die bei Annahme der Bestellung angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, außer in Fällen höherer Gewalt oder im Falle von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. Streiks, Frost, Feuer, Sturm, Überschwemmung, wobei diese Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt . Eine verspätete Lieferung rechtfertigt nicht die Stornierung einer Bestellung und kann unter keinen Umständen zu einem Schadensersatz führen.
Versandart und Kosten
Die Sendungen werden von einem Transportdienstleister (der Post) abgewickelt, der den Transport an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gewährleistet.
Die von den Spediteuren angegebenen Lieferzeiten sind wie folgt: Schweiz, Frankreich, Deutschland, Italien, Belgien.
Lieferung per Post direkt in Ihren Briefkasten: Fristen: Das Paket verlässt unser Haus innerhalb von 1 Tag bis 3 Tagen nach Auftragsbestätigung.
Bei Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, wird das Paket am Montagmorgen versendet. Die Lieferzeit beträgt dann 1 bis 3 Werktage.
Rezeption
Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Konformität der gelieferten Produkte zu überprüfen, sobald ihm das Paket vom Spediteur übergeben oder an einer Weitergabestelle abgeholt wird.
Jede Reklamation wegen Nichtkonformität der gelieferten Produkte muss vom Käufer per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt sowohl dem Spediteur, dessen Adresse auf dem Lieferschein angegeben ist, als auch dem Kundendienst unseres Unternehmens mitgeteilt werden.
Eine E-Mail kann auch an folgende Adresse an uns gesendet werden: contact@berry-tea.ch
Erfolgt innerhalb der oben genannten Fristen keine Reklamation, gelten die Produkte als konform und vom Käufer akzeptiert.